Главная
Новости

Новости управляющей компании

07 апреля 2022

Стандарты профподготовки сотрудников УК Zабота

Сфера ЖКХ требует серьезного подхода к профподготовке сотрудников УК всех уровней — от диспетчеров и консьержей, инженеров и техников до управляющих.

Подробнее

30 марта 2022

В шести районах Петербурга начинаются температурные испытания теплосетей

УК Zабота оповещает жильцов о температурных испытаниях теплосетей! Проверка запланирована в период с 04 по 08 апреля.

Подробнее

11 ноября 2021

Как обезопасить себя от мошенничеств

Мошенники часто выдают себя за работников ЖКХ. Как не дать себя обмануть?

Подробнее

05 ноября 2021

Изменение Жилищного кодекса РФ с 1 ноября 2021 года

Изменены правила и нормы технической эксплуатации общего имущества в многоквартирном доме, определен новый порядок установления платы за содержание жилья и уточнены полномочия общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.

Подробнее

Показать ещё

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookies сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics

согласен

Полный перечень услуг

Хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому.

в течение срока действия договора управления

Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с подрядными организациями

в порядке, определяемом Управляющей организацией

Начисление и сбор платы за содержание и ремонт помещений и за коммунальные услуги, взыскание задолженности по оплате, проведение текущей сверки расчетов (с привлечением третьих лиц)

ежемесячно

Осуществление контроля за качеством по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома

в порядке, определяемом Управляющей организацией

Прием граждан (нанимателей, собственников жилых помещений и членов их семей) по вопросам пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома, по иным вопросам

в указанные приёмные часы

Осуществление письменных уведомлений собственников помещений и пользователей помещений о порядке управления домом, изменениях размеров платы, порядка внесения платежей и о других условиях, связанных с управлением домом

в порядке, установленном договором управления

Осуществление функций, связанных с регистрационным учетом граждан (с привлечением третьих лиц)

в срок до 30 дней после обращения граждан

Выдача справок обратившимся за ними гражданам о месте проживания, составе семьи, о стоимости услуг, выписки из домовой книги и финансового лицевого счета и других справок, связанных с пользованием гражданами жилыми помещениями (с привлечением третьих лиц)

в день обращения по графику приема граждан

Принятие заявлений рассмотрение заявлений (претензий) о непредставлении или некачественном предоставлении услуг

в течение 30-и календарных дней с даты получения

Произведение сверки расчетов по плате за содержание и ремонт жилых помещений по требованию пользователя помещения или собственников помещений и выдача документов подтверждающих правильность начисления, или расчетов (с привлечением третьих лиц)

не позднее 10 рабочих дней после обращения в Управляющую организацию

Осуществление технических осмотров общего имущества дома

1 раз в год

Организация выполнения дополнительных услуг работ, по заявкам пользователей помещений

в порядке, установленном Управляющей организацией

Подготовка предложений о проведении капитального ремонта

при необходимости

Подготовка отчетов об оказанных услугах, выполненных работах, их представление на Общее собрание собственников

в сроки, установленные договором управления

Ежегодная подготовка перечней и стоимости работ, услуг для их утверждения в Соглашениях об изменении условий договора

за 30 дней до даты проведения Общего собрания собственников

Уведомление об условиях договора управления собственников помещений, приобретающих права владения на помещения в доме и лиц, имеющих намерение стать таковыми, после вступления в силу договора управления, разъяснение указанным лицам отдельных условий договора

в первый день обращения указанных лиц в Управляющую организацию

Решение вопросов пользования Общим имуществом

в порядке, установленном Общим собранием собственников

Ведение бухгалтерского учета и другой отчетности, установленной действующим законодательством

постоянно

Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями

Обращение в ресурсоснабжающую организацию в срок не позднее 7 дней со дня вступления в силу договора

Осуществление контроля качества предоставления коммунальных услуг

В прядке, определяемом УО в соответствии с СанПиН

Сбор информации о показаниях индивидуальных приборов учета

С 23 по 25 число текущего месяца за текущий месяц

Согласование условий установки (замены) индивидуальных приборов учета

В течение 10-ти рабочих дней с момента обращения потребителя

Ввод приборов учета в эксплуатацию

До 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором произведена установка (замена) прибора

Ведение журнала учета показаний средств измерений общедомового узла учета потребления коммунальных ресурсов, в т.ч. их параметров

Ежемесячно и на день прекращения договора

Принятие, рассмотрение жалоб (заявлений, требований, претензий) о непредоставлении или некачественном предоставлении услуг, работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества МКД и направление заявителю ответа (в т.ч. по телефону) о результатах рассмотрения

Принятие – в момент обращения, остальное – в течении 30 рабочих дней с даты получения

Подготовка предложений о проведении энергосберегающих мероприятий

Ежегодно при подготовке годового отчета

Полный перечень услуг

Содержание общего имущества

Многоквартирный дом

Проведение технических осмотров, в том числе отдельных элементов и помещений

Многоквартирный дом

Проведение профилактических работ, не относящихся к ремонту, по итогам технических осмотров

Многоквартирный дом

Обеспечение температурно-влажностного режима

Жилые помещения (*) и общие помещения многоквартирного дома

Проведения мероприятий по противопожарной обработке конструктивных элементов дома

Многоквартирный дом

Уборка, очистка, дератизация и дезинфекция от грызунов и насекомых

Технические помещения, другие общие помещения дома, в т. ч. подъезды, лифты (при наличии)

Уборка и дезинфекция, устранение повреждений и неисправностей

Система мусороудаления (при наличии)

Содержание придомовых территорий и мусоросборных площадок, включая уборку, другие работы по обеспечению санитарного состояния, озеленение

Придомовая территория

Техническое обслуживание (в т. ч. аварийное) общих коммуникаций, технических устройств, в т. ч. приборов учёта

Инженерное оборудование (**) многоквартирного дома

Подготовка жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период

Многоквартирный дом и придомовая территория

Подготовка жилых зданий к эксплуатации в осеннее-зимний период

Многоквартирный дом и придомовая территория

Обслуживание, обследование, регулировка и наладка системы вентиляции, холодного и горячего (при наличии) водоснабжения, канализации, центрального отопления, электроснабжение, в том числе общедомовых при-боров учёта/li>
Инженерное оборудование (**)
Обслуживание, обследование, устранение повреждений и неисправностей электрических устройств, пожарной сигнализации и средств пожаротушения в домах

Специальные технические устройства общего имущества жилого дома (при наличии)

Обслуживание, очистка дымоходов

Дымоходы (при наличии)

Организация сбора и вывоза, утилизация твёрдых бытовых отходов

Придомовая территория, контейнерная площадка

Обслуживание, проведение технического диагностирования и обследования

Лифты

(*) Обслуживание, обследование в жилых помещениях связаны с обеспечением работоспособности инженерного оборудования внутри жилых помещений, обслуживающего более одной квартиры, а также удовлетворительного технического состояния несущих конструкций дома.

(**) Обслуживание, обследование связаны с обеспечением работоспособности инженерного оборудования, обслуживающего более одного жилого помещения.

Примечание: Все работы по содержанию общего имущества в многоквартирном доме включают в себя периодический обход и профилактический осмотр технического состояния конструктивных элементов и инженерных коммуникаций.

Полный перечень услуг

Примечание: Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

Устранение местных деформаций, усиление, восстановление повреждённых участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал

Фундаменты

Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей

Стены и фасады

Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска

Перекрытия

В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции

Крыши

Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений

Оконные и деревянные заполнения

Восстановление или замена отдельных участков и элементов

Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)

Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками

Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других обще-домовых вспомогательных помещениях

Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления

Внутренняя система отопления(при наличии)

Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов

Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)

Установка, замена и восстановление работоспособности

Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)

Замена и восстановление работоспособности

Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)

Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств

Мусоропроводы (при наличии)

Замена и восстановление элементов и частей эле-ментов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти

Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)

Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Внешнее благоустройство

Полный перечень услуг

Содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе:

Уборка территорий домовладений и мест общего пользования, в том числе:

Уборка территорий домовладения:

Холодный период

Устранение местных деформаций, усиление, восстановление повреждённых участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал

Фундаменты

Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей

Стены и фасады

Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска

Перекрытия

В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции

Крыши

Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений

Оконные и деревянные заполнения

Восстановление или замена отдельных участков и элементов

Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)

Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками

Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других обще-домовых вспомогательных помещениях

Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления

Внутренняя система отопления(при наличии)

Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов

Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)

Установка, замена и восстановление работоспособности

Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)

Замена и восстановление работоспособности

Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)

Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств

Мусоропроводы (при наличии)

Замена и восстановление элементов и частей эле-ментов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти

Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)

Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Внешнее благоустройство